Metodologia

Método CORE: as 4 etapas

O Método CORE organiza o marketing de um consultório nas mesmas quatro etapas de uma consulta, porque essa é a lógica que o médico já domina: ninguém prescreve antes de examinar. É a tradução do nosso mote, cuidamos do seu consultório como você cuida do paciente.

O método é autoral e foi desenvolvido pela Bravum ao longo de mais de seis anos atendendo médicos em mais de dez estados, sempre dentro das normas de publicidade do Conselho Federal de Medicina.

1. Etapa 1

   Anamnese

   Entender o consultório, o mercado e o paciente ideal.

   Antes de qualquer publicação ou anúncio, levantamos como o consultório funciona hoje: quem é o paciente que vale a pena atrair, como ele encontra o médico, o que a concorrência da mesma cidade está fazendo e como o agendamento acontece na prática, da primeira mensagem até a consulta marcada.

2. Etapa 2

   Diagnóstico

   Encontrar o gargalo que trava o faturamento.

   Nem todo consultório tem o mesmo problema. Uns não aparecem na busca, outros aparecem e não convertem, e outros trazem paciente que a secretária perde no atendimento. O diagnóstico aponta onde está o gargalo, com o que dá para medir: posição no Google, avaliações, presença nas redes e o caminho que o paciente percorre.

3. Etapa 3

   Tratamento

   Posicionamento, tráfego e oferta em execução.

   É a etapa de execução, e ela ataca o gargalo encontrado, não uma lista genérica de tarefas. Envolve posicionar o médico na cidade e na especialidade, colocar conteúdo e anúncios no ar, organizar a ficha do Google Meu Negócio e preparar a equipe que recebe o paciente do outro lado.

4. Etapa 4

   Acompanhamento

   Do clique ao caixa, com ajuste contínuo.

   Métrica de vaidade não paga conta. O acompanhamento segue o paciente do clique até o valor pago no consultório, mostra o que está funcionando e corrige a rota mês a mês, porque sazonalidade e concorrência mudam ao longo do ano.

O que entra no Método CORE

• Gestão de redes sociais
• Site
• Google Meu Negócio
• Anúncios online
• Treinamento de vendas e agendamento para secretárias

A gestão de redes sociais também existe separada, e costuma ser um bom começo para quem está no início. O método completo é o caminho de quem quer posicionamento na própria cidade e especialidade, que atendemos com exclusividade: não pegamos duas clínicas da mesma especialidade na mesma cidade.